Política de Privacidade

Introdução

A proteção de dados é uma preocupação chave para a Agro Assai. Por isso, estamos comprometidos com a transparência com a qual são tratados os dados pessoais que coletamos. As informações abaixo referem-se aos aspectos importantes em relação à coleta e tratamento de dados que venham a ser coletados através de nossos sites.

Todo nosso tratamento de dados tem como base as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

Tratamento de seus Dados Pessoais

No geral, você pode visitar nosso site sem fornecer seus dados pessoais. No entanto, para acessar algumas áreas de nossos sites e/ou para solicitar informações ou serviços específicos, podemos tratar seus dados, de acordo com as finalidades descritas abaixo.

Para responder a solicitações, consultas ou perguntas que você possa fazer em nosso site, coletamos os seguintes dados, com base em nosso legítimo interesse em atendê-lo:

Compartilhamento de seus Dados Pessoais

Dado	Finalidade
Nome	Personalização do atendimento
E-mail	Contato com você
Telefone (opcional)	Contato com você
Cidade e Estado	Direcionamento do contato para nosso Vendedor que atende a sua região
Endereço de IP do provedor de internet	Identificação do endereço pelo qual seu dispositivo se comunica com a internet

Se o Titular/Usuário incluir informações com dados pessoais sensíveis (dados de saúde, genéticos ou biométricos, origem étnica, opiniões políticas, filosóficas ou religiosas, filiação sindical, orientação ou vida sexual) nos campos de comentários/mensagem do site, esses dados serão excluídos de forma imediata e sem aviso prévio.

Também podemos usar os dados pessoais que você compartilha conosco para:

• Manter e melhorar o site, bem como garantir sua segurança;
• Realizar pesquisas de satisfação do cliente;
• Compilar estatísticas agregadas sobre o uso do site.

Esses propósitos são justificados por nosso legítimo interesse em otimizar a sua experiência durante sua visita a nosso site e interação conosco. Finalmente, mediante seu consentimento prévio expresso, também podemos usar os dados pessoais que você compartilha conosco para fins de marketing e, em particular, propostas personalizadas.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

• Quando a finalidade para a qual o dado foi coletado for alcançada e/ou os dados deixarem de ser pertinentes ou necessários para o alcance de tal finalidade;
• Quando o titular solicitar a exclusão de seus dados;
• Quando houver alguma determinação legal nesse sentido.

Se você já for ou se tornar um cliente ativo, manteremos seus dados pessoais enquanto durar nossa relação comercial. Alguns desses dados podem ser mantidos por mais tempo, para cumprimento de deveres legais.

Se você for um cliente em potencial sem relação contratual e/ou comercial, manteremos seus dados apenas durante nosso contato.

Compartilhamento de seus Dados Pessoais

A Agro Assai compartilha seus dados pessoais com os seguintes terceiros, nas seguintes condições:

• Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
• Instituições financeiras públicas e privadas, para possibilitar a emissão de boletos bancários para pagamento de vendas de mercadorias;
• Receitas municipais e estaduais, quando da emissão de nota fiscal;
• Prestadores de serviços e parceiros de e-commerce da Agro Assai, para realização das atividades terceirizadas ou descentralizadas da empresa, incluindo a operação e hospedagem de sistemas, aplicações, bancos de dados e plataformas utilizados pela Agro Assai, sob contrato;
• Transportadoras e operadoras de logística terceirizadas, para a entrega dos produtos adquiridos;
• Agências de marketing para o apoio ao gerenciamento de campanhas de publicidade e envio de ofertas e novidades, sob a nossa supervisão;
• Dados transferidos para fins de execução de contratos ou para a proteção dos interesses da Agro Assai em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.

A Agro Assai possui políticas e normas corporativas a respeito da segurança no compartilhamento de dados com terceiros para o cumprimento da legislação e proteção de sua privacidade e de seus dados pessoais.

Cookies

Nosso site utiliza apenas cookies padrões de código interno, utilizado no desenvolvimento do site.

Esses cookies coletam e armazenam apenas dados essenciais para a segurança e correto funcionamento do nosso formulário de contato. Os dados coletados são: data, hora e IP. Ressaltamos que tais dados não permitem a identificação dos usuários que navegam pelo site.

Os cookies estão restritos à página de contato do site e só coletam e armazenam os dados a partir do momento em que o usuário clica no botão enviar, após aceitar os termos de cookies e Política de Privacidade.

O bloqueio ou remoção desses cookies não permitirá que você nos contacte pelo Formulário de Contato do site.

Seus direitos

Como cliente e titular de dados pessoais sob o controle da Agro Assai, você tem o direito de solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• O acesso de seus dados pessoais controlados pela Agro Assai;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A eliminação de dados desnecessários, excessivos ou coletados indevidamente e a interrupção do respectivo tratamento nessas situações;
• Informação sobre as empresas e entidades com as quais seus dados são compartilhados;
• A negativa ou retirada do seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento e, se possível, a eliminação dos mesmos.

Caso a Agro Assai receba uma solicitação de exercício de algum de seus direitos, avaliaremos a melhor forma de cumpri-la. Entretanto, poderemos deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou um contrato que mantemos com você.

É importante que a Agro Assai mantenha seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.

Segurança e integridade de dados

A Agro Assai aplica diferentes medidas de segurança tecnológica e de processos para proteger contra perda, uso indevido, alteração ou destruição os dados pessoais coletados, utilizados ou transferidos.

Entre as medidas organizacionais, pode-se citar: limitação de acesso físico às nossas instalações; restrição e controle de acesso no banco de dados, instalação de antivírus etc.; monitoramento contínuo da aplicação de nossa política de segurança dentro da empresa.

Sempre fazemos o possível para proteger seus dados pessoais e, após recebê-los, usamos procedimentos rigorosos e recursos de segurança visando a impedir o acesso não autorizado. Como a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, não sendo possível garantir a completa segurança dos dados transmitidos ao nosso site, pedimos que tenha cuidado e atenção com a forma de transmissão e com a escolha dos dados pessoais que são compartilhados conosco.

Na ocorrência de qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, a Agro Assai se compromete a comunicar o ocorrido aos titulares de dados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Sites de terceiros

Os sites da Agro Assai podem incluir links para sites de terceiros. A Agro Assai não representa nem garante a segurança em relação a esses sites. Você deve estar ciente de que os proprietários e operadores dos sites de terceiros podem coletar, usar ou transferir dados pessoais sob termos e condições diferentes dos da Agro Assai. Ao acessar o link para um site de terceiros, você deve se informar sobre as políticas de privacidade correspondentes.

Contato a respeito de seus dados pessoais

Para quaisquer dúvidas acerca das políticas e regras de privacidade e proteção de dados da Agro Assai, quanto aos dados que a empresa possui sobre você, ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto a sua privacidade ou seus direitos relacionados acima, por favor, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:

• Identidade do Encarregado: Elizabeth
• Contato: dpo@agroassai.com.br

Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail acima, a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados, tão logo esgotada a finalidade de confirmação da identidade do titular.

Alterações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade visa trazer esclarecimentos e dar transparência acerca das práticas da Agro Assai relativas à privacidade e proteção de dados pessoais de seus clientes. Assim, esta política pode ser alterada ou substituída a qualquer momento, a exclusivo critério da Agro Assai, para que possamos divulgar novas práticas que venham a ser adotadas. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada da Política de Privacidade em nosso website. Esta Política de Privacidade foi atualizada em março/2024.